Como vender mais em 2024: 9 dicas para dobrar o seu faturamento em menos de 30 dias
Quem tem um negócio está sempre pensando como vender mais com a diminuição dos custos, além de buscar soluções para alcançar a escala de lucro no negócio. A grande notícia é que neste artigo reunimos as dicas práticas primordiais para melhorar as vendas em um curto período de tempo para conseguir aumentar o lucro da sua empresa além de tendências do mercado.
O consumidor se tornou exigente e por isso é primordial proporcionar uma boa jornada de compra capaz de conversar com diversos estágios de um potencial cliente e com isso aumentar o retorno financeiro do seu empreendimento e consequentemente bater as metas de vendas.
Selecionamos as melhores dicas para desvendar como vender mais, elas foram desenvolvidas com objetivo de orientar como ter aumento de conversão com mínimo investimento necessário. Mas para aumentar as vendas em um curto período de tempo, é essencial focar em estratégias eficazes que envolvam marketing digital, atendimento ao cliente, funil de vendas, loja virtual, vendas pela internet e gestão empresarial.
Abaixo estão alguns tópicos antes de aprofundarmos em cada um
Como aumentar as vendas em 10 dicas
Para tirar o melhor proveito de como como alavancar as vendas recomendamos algumas táticas simples que possuem uma breve instrução de como serem aplicadas na prática — e o melhor de tudo: são instruções validadas que unem marketing e vendas
1. Crie um planejamento de vendas infalível
Um bom planejamento de descobrir como vender mais começa com antecedência e estudo de mercado. Comece analisando o calendário com datas comemorativas que podem ser utilizadas para ofertar novas promoções.
Um ponto crucial na gestão comercial é realizar o alinhamento da comunicação com as campanhas de marketing, aproveite para gerir os dois times com objetivo de ter um progresso das metas.
A metodologia de vendas bem definida de acordo as tendências de mercado e dados anteriores do negócio podem gerar uma integração eficiente à rotina comercial, além de ser apoiada por processos e ferramentas adequadas para analisar resultados e feedbacks vindo das mídias sociais, por exemplo.
Com dados será possível planejar e analisar o seu estoque para garantir a reposição dos produtos ou serviços mais buscados pelo consumidor e aproveite as datas comemorativas. No planejamento de vendas de lojas físicas e online é importante destacar os produtos mais vendidos e locais em que o consumidor possa ter acesso com atendimento rápido.
2. Monitore dados para aumentas as vendas on-line e offline
Por meio de uma análise de vendas é possível identificar os erros no processos de vendas e mapear como vender mais mediante o desempenho da equipe comercial, entender o LTV médio, melhorar a jornada de compra, entre outros insights capazes de auxiliar na alavancagem das vendas.
Com os objetivos claros de vendas entre o time de vendas e marketing a melhor solução será a análise das ações anteriores que tiveram melhores retornos que podem ser otimizadas com objetivo de aumentar as conversões em vendas. Nesse momento o ideal é analisar também os períodos de baixas vendas e estudar novas formas de fecharem negócio levando em conta as principais formas de persuasão em vendas do seu público alvo.
Outra dica importante de como aumentar as vendas pelo WhatsApps é monitorar as principais dúvidas e pedidos dos seus clientes para se planejar melhor em alguma data comemorativa. Ao acompanhar as condição de compra, você evita surpresas e garante a melhor solução e entrega uma experiência de compra única para o seu cliente — além de começar um relacionamento de confiança com ele.
Quanto mais dados melhor, com eles em mãos será possível criar uma previsão de vendas com uma média dos investimentos necessários para melhorar as vendas.
3. Invista em treinamento de vendas
Provavelmente, você conhece algum negócio que faliu. O motivo? Falta de uma equipe de vendas com vendedores prontos para ter diferentes formas de prospecção, com uma abordagem em vendas irresistível, além de serem mestre em negociação.
Para isso, é importante parar de pensar que basta fazer uma oração para aumentar as vendas e atrair clientes. As interações dos vendedores é diretamente ligada ao percentual de potenciais clientes que tem interesse em fecharem negócio.
Uma ótima maneira de aumentas as vendas on-line é investir em treinamentos de vendas que abordam técnicas como: taxa de conversão, CRM, tipos de abordagem em vendas, técnicas de persuasão, gatilhos mentais, além do desenvolvimento de habilidades emocionais, nomeadas como soft skills.
As soft skills são cada vez mais valorizadas pelas empresas, pois são consideradas fundamentais para o desenvolvimento de líderes eficazes, aumento de vendas por equipes de alta performance que promovem a construção de relacionamentos sólidos com clientes e funcionários.
Alguns exemplos de soft skills incluem habilidades de comunicação, trabalho em equipe, empatia, pensamento crítico, resolução de problemas, adaptabilidade, liderança, criatividade, inteligência emocional, ética, entre outras
Vale lembrar que não existe “vendedor nato”, por isso é crucial o treinamento por meio da gestão comercial com pontos de prática e melhora continua por meio da rotina comercial adaptada ao seu negócio. Nunca se esqueça de priorizar um atendimento ao cliente excepcional em todos os canais de comunicação, incluindo redes sociais, chat online e telefone.
Por último e não menos importante, esteja atendo a treinamentos disponíveis na internet de maneira on-line gratuitamente e crie um plano para tirar o máximo proveito dos cursos on-line ou materiais ricos disponíveis com objetivo de alavancar as vendas.
Leia mais: Tráfego Pago: O que é, como funciona e vale a pena investir no seu negócio?
4. Conheça os comportamentos de compra do seu cliente
Com o aumento da concorrência nas vendas online e offline chegamos a tempos em que a experiência de compra do cliente pode ditar o sucesso das vendas ou não do seu negócio.
Definir o perfil de comportamento do cliente não é uma tarefa fácil, por isso a maioria negligência essa parte fundamental no processo de vendas. Saber o porque o seu cliente compra do seu negócio, quando compra e o que ele espera é ideal para melhorar as negociações e até mesmo saber o que mostrar como novas oportunidades de aumento de ticket com ofertas de cross sel e upssel.
Mas como fazer isso na prática? Se dedique em buscar ferramentas de vendas capazes de manter um cadastro simples e organizado com informações úteis do seu cliente. Por exemplo: um cliente comprou na sua loja, peça 3 pontos de contato como: e-mail, whatsApp e um dado de registro seja CNPJ ou CPF. Utilize ferramentas de inteligência artificial para automatizar os processos e ter esses dados na palma da sua mão.
Com esses simples dados é possível disparar mensagens promocionais diretamente no WhatsApp, mandar ofertas por e-mail e além disso mandar uma pesquisa de feedback perguntando itens que podem ajudar a melhorar o processo de vendas do seu negócio.
Atenção: Não existe estratégia melhor do que escutar o seu cliente. Confie em quem confiou no seu negócio, a maioria das respostas para aumentar as vendas estão com essas pessoas.
Ouvir e analisar as opiniões do seu público é uma das melhores estratégias para aumentar as vendas do seu negócio. Sempre fique atento as mensagens e comentários para realizar e alinhar melhorias nas estratégias de vendas e empresariais. Para aumentar o seu lucro pense em estratégias de upselling e cross-selling para aumentar o valor médio das compras dos clientes com dores que são extensão do seu produto principal.
5. Utilize ferramentas para aumentar as vendas
Não tem como aumentar as vendas sem se preocupar com as métricas do seu negócio. Existem vários fatores para um negócio atingirem as metas de vendas, um deles é ferramentas. Por isso listamos algumas ferramentas essenciais com baixo investimento que vão te ajudar a ter assertividade no aumento das vendas nas suas próximas campanhas de marketing e vendas. Fique atendo a dica para melhorar vendas de acordo com cada ferramenta.
CRM
É mais recomendado para vendas B2C (são empresas que têm como modelo de negócio vender produtos/serviços para outras empresas pessoas jurídicas) ou em alguns casos específicos de prestações de serviços que necessitem um vendedor intermediador, por exemplo: clínicas de estéticas.
Com o CRM de vendas é possível estabelecer uma gestão de relacionamento com o potencial cliente, com objetivo de registrar as interações de diversos estágios de cada lead. Com esse registro é possível identificar onde ele ficou parado e entender o porque não ocorreu um fechamento de vendas.
Nesse momento é crucial fazer perguntas para esse lead que não finalizou para mapear as objeções de vendas que foram apresentadas para desenvolver uma estratégia de contra argumentação e quebra de objeção em próximas negociações de vendas.
Com os dados do CRM de vendas em mãos é possível melhorar as técnicas de vendas e aumentar a conversão oferecendo outras soluções do negócio que mais se encaixam com a necessidade do potencial comprador.
Muitas empresas utilizam estratégias para melhorar vendas nomeadas como cross-selling (ou venda cruzada) e o up-selling (vender um produto de uma categoria acima) ao ter uma esteira de produtos para diferentes perfis de clientes. Por exemplo: Um potencial cliente está buscando uma solução de vender mais, mas não possui caixa para fechar um plano mensal com profissionais de uma agência de tráfego pago.
A opção na esteira de produtos é um curso em que ele pode aprender com a empresa e aplicar o que eles fazem para os parceiros de negócios por um valor mais acessível. Atualmente existe essa ferramenta gratuita dependendo do fluxo de leads e funcionalidades eu o seu negócio necessita.
Ferramentas de Anúncios
Com a disseminação das redes sociais o seu consumidor está em algum canal que seja impactado por anúncios. As ferramentas de anúncios online atrelada a estratégias de marketing possui uma grande vantagem: parar de depender de vendas por indicações.
Não existe nada melhor do que explorar ideias criativas para aumentar as vendas. Mas como fazer isso? Espiando os seus concorrentes que estão vendendo o mesmo que você. Aproveite a biblioteca de anúncios para buscar termos relacionados ao seu empreendimento, por exemplo.
Outro ponto crítico que precisa ser considerado é as campanhas de marketing direcionadas ao aumento nas vendas. Busque uma empresa capacitada capaz de realizar pesquisas a fundo sobre o seu negócio — para alcançar os melhores resultados sob o retorno em investimento.
Atualmente, com baixo investimento você pode estar anunciando nas principais redes sociais, como Instagram e Facebook que apenas com R$6 reais é possível ter o seu negócio aparecendo para potenciais consumidores. Busque sempre diversificar as estratégias de marketing digital, como SEO, publicidade paga (Google Ads, Facebook Ads), marketing de conteúdo e redes sociais além de estar constantemente otimizando seu funil de vendas, desde a atração de leads até o fechamento da venda, identificando e eliminando possíveis pontos de atrito.
Ferramentas de automação e E-mail Marketing
Outra maneira de aumentar as vendas é usando ferramentas que integram nas redes sociais e que possui um canal direto com o potencial cliente. Com ferramentas de automação é possível aumentar a capacidade produtiva do comercial e gerar mais vendas com menos mão de obra.
Já o e-mail marketing é uma das melhores estratégias para aumentar as vendas de quem já comprou ou teve um contato com a marca em troca de um meio de comunicação que é o e-mail. Pode ser abordada diferentes assuntos com objetivo de gerar mais conversões com diferentes etapas do leads.
Essas duas ferramentas juntas funcionam tão bem que é responsável por recuperar até 50% dos carrinhos abandonados que são resgatados pelo e-mail.
Afinal, quanto mais rápido a resposta ao consumidor e ter mais pontos de contato c o seu negócio melhor será os resultados em vendas. As ferramentas de automação de marketing são ótimas para segmentar seu público-alvo e enviar mensagens personalizadas.
6. Gerencie uma boa relação no pós venda e valorize os consumidores fiéis
Dedicar uma parte do seu comercial a executar o pós vendas tem grandes chances de ser indicado pelo seu cliente quando alguém perguntar a respeito do que você vende.
Uma boa prática é solicitar uma avaliação em troca de algo enfocando em mostrar ao consumidor que a opinião dele é importante para a construção do ecossistema de um negócio.
Quer um exemplo prático e simples? Se você possui um negócio físico converse com as pessoas que compraram e estão por sair do estabelecimento. Pergunte-as se estão satisfeitas e sempre certifique em passar as informações relevantes para incentivar que volte mais vezes.
Lembra das ferramentas de automações que citamos acima? Use-as para disparar mensagens de lançamentos, sobre novidades úteis e até mesmo como usar o produto da melhor maneira. Lembre-se sempre de pedir permissão ao usuário para fazer essas ações.
Não se esqueça de oferecer condições especiais para quem já comprou do seu negócio. Ofereça brindes, combos e até descontos diferenciados para que o cliente volte a fazer novas compras e consequentemente tenha um menor custo por venda ao ter um LTV. A retenção é uma das partes mais importantes quando analisamos o longo prazo. Uma prática muito comum em comércios locais é planos de fidelização por meio de selos que ao consumir uma quantidade ele possui uma recompensa.
Muitos negócios investem somente na atração de novos clientes, mas se esquecem que os consumidores atuais também podem ser uma ótima fonte de vendas. O sistema de indicação é um grande exemplo, afinal é uma venda direta que proporciona um ganha-ganha. Nada melhor do que ter promotores do seu negócio sendo felizes por divulgar e ganhar por isso. E sempre esteja disponível para responder dúvidas e resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficiente.
7. Ofereça condições diferenciadas com constância
Planeje condições de promoções para novos potenciais clientes ou condições de melhorar o que ele já levou (quem já é cliente) ou está levando para casa. Sempre determine objetivos claros e com prazos. Por exemplo, uma oferta exclusiva para divulgar produtos encalhados no estoque com preço promocional.
É muito comum negócios oferecerem combos com adições de outros itens que podem complementar o que já está sendo levado, além de experimentar novos produtos. As promoções de “Leve 3 e Pague 2” é uma excelente estratégia de vendas, em que o cliente ganha a peça de menor valor.
Analisando o varejo online o frete grátis costuma ser um grande decisor na hora de concluir a compra, reduzindo o custo por finalização de compra e aumentando a percepção de benefício ao realizar a compra.
Aproveite para usar o desconto progressivo com objetivo de aumentar o ticket médio por compra, ou seja, quanto mais o cliente comprar mais desconto ele terá.
Essas promoções se feitas de maneira pontuais com prazos bem definidos geram urgência e incentivam a compra que é responsável pelo aumento da lucratividade e melhorar uma das formas de como vender mais no momento da escala em vendas do negócio.
8. Esteja atento a tendências e datas comemorativas
Comunicação no mundo digital é responsável por 90% das vendas, se esforce em alinhar com o time de marketing em entregar conteúdos adequados a tendências do momento ou a datas comemorativas. Explore as oportunidades para avançar em diferentes estágios de compra que se encontra cada potencial cliente.
É necessário ter abordagens de comunicação personalizadas, mas como é possível criar de maneira estratégica para vender?
Com os dados que as redes sociais te entregam e possível personalizar a criação mediante as interações dos seus clientes com os seus canais de comunicação da marca. Essa personalizar permite ter mais profundidade e deixar bem claro ao consumidor que essa ação foi pensada para ele. Vale testar a estratégia de preços, como descontos progressivos ou descontos com condições de compras.
Para ter mais assertividade visite os seus próprios dados ou das referências da concorrência, entenda quais conteúdos e ações que sua audiência mais se interessa ou espera que aconteça. Uma excelente fonte de informação é visualizar com qual tipo de ação ou conteúdo as pessoas estão mais se engajamento no momento.
9. Entenda sobre como usar a persuasão em vendas em diferentes canais de marketing
Persuasão consiste em convencer uma os potenciais clientes a fecharem negócio com o sua empresa em vez da concorrência. Vale lembrar que isso é diferente de empurrar vendas, ok?
Essa técnica é utilizadas desde a nossa infância quando convencíamos nossos pais a comprar determinada coisa, por isso separamos algumas dicas básicas para serem utilizadas pelo seu time comercial que busca a solução de como vender mais com menos esforço.
- Faça perguntas claras e diretas: o bom vendedor quer descobrir a motivação do porque alguém quer comprar. Dificilmente um vendedor que fala muito será capaz de realizar muitas vendas. Aproveite para fazer perguntas óbvias para ter mais profundidade do problema ou desejo do potencial comprador, por exemplo, “não entendi muito bem, me explica melhor?”ou “porque?”.
- Use as palavras certas e não pense somente em vender: chame o cliente pelo nome, pergunte sobre como ele se sente, por exemplo. Utilize técnicas de quebrar o gelo para não transmitir a sensação de que só quer vender.
- Domine os gatilhos mentais e oferte condições específicas: um gatilho mental pode ser o estímulo que faz o seu potencial consumidor comprar hoje em vez de amanhã. Nosso cérebro entende quando estamos diante de uma decisão importante e que tem benefícios se for adquirida no momento.
Esse vídeo abaixo mostra os principais gatilhos mentais existentes que podem ser executados em qualquer negócio, espero que goste. Priorize utilizar essa linguagem nas próximas ações de marketing no seu negócio.
Conclusão
Para descobrir como vender mais é necessário uma gestão empresarial que utiliza as estratégias de marketing digital, é fundamental implementar um plano de vendas sem diversos canais que contemple as etapas do funil de vendas no processo de compra de um potencial cliente.
Os primeiros passos incluem criar uma base de clientes criando uma experiência do usuário extraórdinaria para aumentar as vendas pela internet seja em uma loja virtual ou um negócio físico.
Não se esqueça de oferecer informações relevantes capazes de dar todo o suporte ao cliente e dicas práticas para auxiliar na decisão de compra, como diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito e cupom de desconto, essas são estratégias de marketing digitais que vão impactar diretamente na decisão de compra também pode aumentar as vendas na sua empresa.
Esteja atento a fidelização de clientes e tenha uma estratégia de campanhas promocionais para os clientes atuais com um atendimento ao cliente rápido e útil. Busque fortalecer as vendas internas com conteúdo relacionado ao produto ou serviço no marketing de conteúdo nas redes sociais. Com essas dicas infalíveis para aumentar as vendas e melhorar o processo comercial
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